• Jam Buka Toko: 08:00 WIB - 17:00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 0813 22744112
  • SMS/WA: 0819 1002 1006
  • Line : @fzg5640e
  • sales@cibaduyutshoes.com
Terpopuler:

Syarat dan Ketentuan

Kategori Blog

Selamat Datang di Sepatu Cibaduyut ! Kami sangat senang anda mau bergabung dengan kami. Di situs ini anda dapat melihat-lihat produk terbaik yang disajikan oleh kami untuk membeli barang. Pengunjung Sepatu Cibaduyut diwajibkan untuk membaca serta menyetujui syarat dan kondisi yang kami buat berikut ini. Dengan menggunakan layanan kami berarti anda kami anggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala ketentuan serta kebijakan di bawah ini :

Ketentuan Layanan

Sebelum melakukan transaksi, silahkan untuk membaca dan memahami ketentuan berikut ini. Segala kesepakatan telah diatur demi kelancaran dan kenyamanan belanja online di toko ini.

*Pemesanan melalui Layanan kami (Online, Sms, BBM, Line dan Email ) dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan layanan kami 

Ketentuan Umum

===============

Pembelian 

  1. Untuk memudahkan pendataan, silahkan melakukan pemesanan melalui Layanan yang disediakan sesuai dengan format yang kita tentukan disini.
  2. Semua harga yang tertera sudah harga pas dan belum termasuk ongkos kirim, untuk disc khusus hubungi kontak.
  3. Sepatu yang dipesan akan dikirimkan pada hari yang sama setelah pelunasan pembayaran. Namun jika pesanan pada hari itu sedang padat, akan dikirimkan keesokan harinya atau paling lambat 3 hari setelah pelunasan pembayaran.
  4. Jika lebih dari 3 hari, maka costumer service kami akan menghubungi Anda untuk memberikan konfirmasi keterlambatan.
  5. Perubahan stock begitu cepat terjadi, mengingat permintaan selalu lebih banyak daripada persediaan. Oleh karena itu, reseller/pembeli harus melakukan cek stock terlebih dahulu.
  6. Kami tidak menerima booking atau keep barang. Siapa cepat melakukan pembayaran dialah yang kami prioritaskan.

Pembayaran.

  1. Pembayaran dilakukan melalui transfer online , SMS banking atau setoran tunai.
  2. Kami tidak menerima pembayaran Cash On Delivery (bayar ditempat)
  3. Kesalahan saat melakukan transfer bukan tanggung jawab kami.
  4. Simpan struk atau bukti transfer Anda.
  5. Lakukan konfirmasi pembayaran sesuai dengan petunjuk cara pemesanan
  6. Data yang akan digunakan untuk proses pengiriman adalah berdasarkan data konfirmasi.
  7. Jika terjadi perbedaan data transfer, maka data mutasi transfer internet bangking kami yang menjadi acuannya.
  8. Kami tidak bertanggungjawab jika pesanan Anda jadi terlambat, tertukar atau hilang yang disebabkan karena Anda belum melakukan konfirmasi pembayaran.

Pengiriman.

  1. Pengiriman dilakukan oleh pihak ketiga, dalam hal ini kami bekerjasama dengan JNE dan Pos Indonesia
  2. Segala ketentuan tarif dan pelayanan mengikuti aturan dari JNE dan Pos Indonesia, ongkir tidak bisa ditawar.
  3. Kami tidak bisa memastikan ketepatan waktu barang pesanan sampai di tangan Anda. Kami hanya memberikan estimasi/perkiraan berdasarkan data dari JNE dan Pos Indonesia.
  4. Kesalahan pengiriman kepada alamat Anda bukan sepenuhnya tanggung jawab kami.
  5. Jika terjadi human error dari JNE atau kurir yang menyebabkan pengiriman terlambat atau bermasalah, maka kami akan membantu semaksimal mungkin untuk mencari keterangan dari pihak Expedisi.
  6. Nomor resi sebagai bukti pengiriman akan diberikan max dua hari setelah proses transaksi dilakukan.
  7. Keterlambatan dan kesalahan yang terjadi saat proses pengiriman bukan tanggung jawab kami, pihak cibaduyutshoes.com dibebaskan dari segala tuntutan.
  8. Kerusakan barang atau kemasan akibat proses pengiriman oleh JNE, bukan tanggung jawab kami.
  9. Barang hilang saat proses pengiriman oleh pihak Expedisi menjadi tanggung jawab Kami selaku pengirim. Kami akan ajukan komplain kepada pihak Expedisi untuk kejelasan status barang kiriman.
  10. Klaim keterlambatan, kehilangan dan pengembalian uang akan Kami proses dengan ketentuan sebagai berikut:
  • YES apabila lebih dari 48 jam
  • REG lebih dari 7 hari kerja
  • OKE lebih dari 10 hari kerja

*) Hari kerja berarti minggu dan tanggal merah tidak dihitung. 

Garansi /Jaminan

===============

Reject/cacat/tidak cocok:

  1. Kami selalu melakukan pengecekkan saat akan mengirimkan barang pesanan Anda, namun jika masih terdapat reject yang luput dari sortir kami, Anda bisa melakukan return (tukar barang)
  2. Untuk barang yang cacat/reject ongkos pengiriman kepada kami ditanggung kami. Dan pada saat mengirimkan kembali kepada Anda. ongkos kirim ditanggung kami,dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  3. Dalam melakukan return barang yang dianggap cacat/reject, boleh diganti dengan model dan ukuran yang berbeda, kalau stok model yang sama sedang kosong.

Salah Size/Model:

  1. Kami sudah mendata ukuran panjang dan lebar sepatu sebagai estimasi acuan menyamakan persepsi. Kami menyesuaikan dengan Standar Nasional Indonesia (SNI).
  2. Untuk kesalahan pengiriman size/yang disebabkan oleh pihak kami, maka proses penukaran barang bisa dilakukan dan ongkos kirim kembali kepada Anda kami tanggung.
  3. Kesalahan, ketidakcocokan size atau model yang disebabkan kelalaian pesan, kekeliruan mengukur kaki oleh pembeli maka proses penukaran bisa tetap dilakukan, ongkos kirim kembali kepada pembeli harus ditanggung sendiri.
  4. Konfirmasi retur paling lambat 3 hari setelah barang diterima. Lebih dari itu kami tidak menerima permintaan retur.

Pembatalan:

  1. Jika produk sepatu yang Anda inginkan stock habis dan lebih dari 3 hari, maka Anda bisa melakukan pembatalan transaksi. Uang kami refund sepenuhnya.
  2. Dengan alasan logis dan realistis, Anda bisa mengajukan permohonan pembatalan transaksi secara sepihak. Dengan syarat dan prosedur sebagai berikut:
  • Barang masih dalam keadaan utuh (belum dipakai)
  • Batas pengembalian maksimal 3 hari setelah barang diterima
  • Anda harus mengirimkan barang kembali kepada kami
  • Ongkos pengiriman pengembalian ditanggung Anda
  • Kami anjurkan menggunakan jasa JNE dan Pos Indoensia
  • Uang akan kami refund (kembalikan) setelah barang pengembalian kami terima namun biaya ongkos kirim tidak bisa dikembalikan, (karena ongkos kirim telah dibayarkan kepada JNE).

*) Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

*) Semua transaksi melalui BBM atau SMS dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan ini.

Salam Hormat
Sepatu Cibaduyut


LINK TERKAIT